রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ

cd.44 তে আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিস্তারিত সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই পাতায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cd.44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ
সাহায্য পাওয়ার পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। Dhaka ও অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা এসএমএস…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে সরাসরি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে। সপ্তাহের…
ইমেল সাপোর্ট আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন ও পরিবর্তন করুন। আপনার সংরক্ষিত ডেটা যাচাই…
নিরাপত্তা ও আস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

cd.44 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয় যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ…

এনক্রিপশন

সব অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad আইডি সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে।

পরিচয় যাচাই

প্রথম লগইনে আমরা আপনার ফোন নম্বর ও ইমেল কনফার্ম করি। অসাধারণ লগইন এর চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে পরীক্ষা করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক সংকেত পায়।

Rocket, bKash নিরাপত্তা

স্থানীয় ওয়ালেট পার্টনারদের সাথে আমরা নির্দিষ্ট নিরাপত্তা চুক্তি মেনে চলি। আপনার ওয়ালেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় চেয়ে দেখতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি। সাপোর্টে লিখুন, ২৪ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসে সবচেয়ে বেশি। আপনার ডেটা, ওয়ালেট সংযোগ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে সব উত্তর এখানে।

আপনার bKash আইডি শুধুমাত্র প্রতিটি লেনদেনের জন্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে। পূর্ণ ID সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে যা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলেই আমরা রাখি।

ফোন নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। এটি OTP যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয় এবং Nagad বা Rocket লেনদেনে মিলানো হয়।

না। আপনার জমা-উত্তোলনের ইতিহাস কেবল আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদ থাকে। আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দিই। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে (যেমন ট্যাক্স রেকর্ড) সেটি সীমিত সময়ের জন্য রাখি।

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখান থেকে ফোন নম্বর, ইমেল, ব্যক্তিগত তথ্য সবাই পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক ফ্রিজ করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং লেনদেনের নিরাপত্তা পরীক্ষা করব।